1、接聽客戶熱線，耐心解答客戶關于保險產品投保流程、理賠申請條件、保單信息變更、保費繳納等各類咨詢。
2、準確記錄客戶訴求與問題，能即時解決的快速處理；無法即時解決的，按流程轉至對應部門跟進，并跟蹤處理進度，及時反饋給客戶。
3.、協助客戶完成線上保單信息查詢、基礎變更操作指引，引導客戶正確使用公司線上服務平臺。
4、收集客戶反饋的意見與建議，定期整理匯總，為優(yōu)化產品與服務提供參考。
5、嚴格遵守公司客戶服務規(guī)范與保密制度，確?？蛻粜畔踩?
薪資福利：
1、工作時間：享受國家法定節(jié)假日。
2、無責任底薪+崗位津貼+創(chuàng)業(yè)津貼+培訓津貼+提成+年終獎金。
3、根據不同職位提供醫(yī)療保障。
4、優(yōu)秀的個人發(fā)展途徑，晉升空間不受限制。
5、公司定期組織旅游和團建活動。
工作時間：
上午：8:30-11:30
下午：14:30-16:30
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